アンドロイド内蔵ブラビア不具合の9割はこの操作で治ります【よくある質問】
まだやったことない方は、是非お試しください
画面は映っているのに音声が出なくなった。リモコンを押しても反応しない。などなど優秀なブラビアが言うことをきかなくなる瞬間が必ずきます。その場合、次の対処方法で改善します。ここではアンドロイドTV(XRJ-65X95K)でご案内させて頂きます。
再起動➡テレビリモコンの電源ボタン(緑)を長押しします。
👇
「×きゃせる〇再起動」の表示がでるまで、思ったよりも長めに押し続けて下さい。
👇
再起動表示が選択された状態(青)でリモコンの決定ボタンを押す
👇
画面が消え再起動しています・・・>SONYのロゴが表示されるまで待ちます
👇
GoogleTV またはANDROIDのロゴが全てひょうじされるまで待ちます
👇
画面が表示されたら終了です
👇
再起動以外に考えられることとして・・・
リモコン電池容量不足が考えられます。アンドロイド内蔵ブラビアはブルートゥース接続のため電池消耗が早いです。YOUTUBE音声検索などをは疑ってもよいかもしれません。単四電池×2本必要です。それでもダメな場合はソニーサービスセンターまたは、当店へご連絡下さい。
スッキリ爽快なブラビア生活をお楽しみ下さい。
成岡卓翁
2023年1月6日 @ PM 3:24
KDー65X8500Eを5年前に買ったのですが、観てる最中に突然画面が消えて、画面下に赤ランプが点灯します。何が原因でしょうか?改善方法はありますか?
soundsakata
2023年1月7日 @ PM 5:53
赤ランプは点滅ではなく点灯、つきっぱなしの状態でしょうか。再起動後も改善しない場合かつHDMIケーブルでの外部機器接続がない状態でしたら本体トラブルの可能性があります。弊社でも調べてみますが、長期延長保証などに加入されているようでしたらお早めにご購入店にご連絡したほうが良いかと思われます。
soundsakata
2023年1月7日 @ PM 6:16
追伸です
赤色点灯の場合録画中を意味していますが、画面が消えるとのことなので点滅を前提として考えますと、以下の操作はいかがでしょうか。
電源コンセントを抜いた状態で約1時間ほど待つ➡本体電源ボタンと音量マイナスボタンを同時に押しながら電源コンセントを入れる
これでもダメでかつ、点滅回数が5回または6回の場合はパネルの故障などが考えられそうです。
ご参考になれば幸いです。
駒宮珠実
2023年6月15日 @ PM 5:51
テレビは普通に映るのですが、NetflixやYouTubeなど、動画になると赤色点滅して、勝手に電源が切れます。
soundsakata
2023年8月11日 @ AM 9:28
お世話になります。型番を教えていただけますでしょうか。KJ-やXRJではじまる番号です。